Información General
El Sitio obtiene información de las siguientes maneras:
- A través del llenado voluntario de información en los formularios proporcionados por el Sitio.
- Al almacenar datos resultantes de las visitas de los clientes (conocidos como «cookies»).
- Mediante la recopilación de registros del servidor web.
Esta Política de Privacidad se refiere al procesamiento de datos personales en el Sitio principal, dirección: Willy Viajes.
Información Proporcionada en los Formularios
El Sitio recopila la información proporcionada voluntariamente por el Usuario.
El Sitio también puede almacenar datos sobre la configuración de la conexión (hora de la visita, dirección IP).
Los datos ingresados en el formulario no se ponen a disposición de terceros, a menos que se haya otorgado el consentimiento del Usuario y solo en el alcance permitido por la ley.
Los datos contenidos en cualquiera de los formularios se procesan de acuerdo con la función del formulario en particular, por ejemplo, para procesar su solicitud, actividad en el Sitio o de ventas.
Los datos contenidos en los formularios pueden ser enviados a partes responsables de aspectos técnicos para la prestación de ciertos servicios, en particular, la provisión de información sobre el Usuario en el sitio web, operadores de pago u otras entidades con las que Willy Viajes colabora.
Información Sobre las Cookies
El Sitio utiliza cookies. Los archivos de cookies (conocidos como «cookies») son básicamente datos informáticos, especialmente archivos de texto, que se almacenan en el dispositivo terminal del Usuario del Sitio y están destinados al uso de las páginas web de Willy Viajes. Las cookies normalmente contienen el nombre del sitio web del que provienen, el tiempo de almacenamiento en el dispositivo terminal y un número único.
La parte que almacena cookies en el dispositivo terminal del Usuario es Willy Viajes y la empresa tiene acceso a dichos archivos.
Las cookies se utilizan con los siguientes propósitos:
- Crear estadísticas que nos ayuden a entender cómo los Usuarios acceden al Sitio, lo que permite a Willy Viajes mejorar la estructura del Sitio y su contenido.
- Delinear un perfil de usuario para mostrar materiales que coincidan en relación con las redes publicitarias, en particular la Red de Google.
- Ejecutar estadísticas sobre el tráfico de los Usuarios para llevar a cabo liquidaciones fiables con los socios publicitarios.
- Almacenar la configuración del usuario y calibrar el Sitio para que se adapte mejor a las necesidades y preferencias de los Usuarios.
El Sitio utiliza dos tipos básicos de cookies, «de sesión» (cookies de sesión) y «fijas» (cookies persistentes). Las cookies «de sesión» son archivos temporales que se almacenan en el dispositivo terminal de un Usuario hasta que cierra la sesión, abandona el sitio web o desactiva el software (navegador web). Las cookies «persistentes» se almacenan en el dispositivo terminal de un Usuario durante el tiempo especificado en los parámetros de las cookies o hasta su eliminación por el Usuario.
El software diseñado para navegar por la web (navegadores) generalmente permite implícitamente el almacenamiento de cookies en el dispositivo terminal del Usuario. Los Usuarios del Sitio pueden cambiar la configuración en este sentido. El navegador web permite eliminar cookies. Los Usuarios también pueden bloquear automáticamente las cookies. Para cualquier detalle, consulte la ayuda o la documentación de un navegador determinado.
Las restricciones en el uso de cookies pueden afectar algunas de las funcionalidades disponibles en Willy Viajes y su Sitio.
Las cookies proporcionadas en el dispositivo terminal de un Usuario del Sitio también pueden ser utilizadas por el coadministrador del Sitio, anunciantes y socios de Willy Viajes.
Las cookies pueden ser utilizadas por redes publicitarias, en particular la Red de Google, para mostrar anuncios específicos para un Usuario y de acuerdo con sus preferencias mientras usa el Sitio. Para lograrlo, las cookies pueden almacenar información sobre la ruta de navegación del Usuario o el tiempo que permaneció en el Sitio.
Con respecto a la información sobre las preferencias del Usuario recopiladas por la Red de Display de Google, se puede ver y editar la información derivada de las cookies con la herramienta: https://www.google.com/ads/preferences/.
Registros del Servidor
La información sobre algunas de las acciones de los Usuarios se almacena en la capa de registro del servidor. Estos datos se utilizan únicamente para administrar el Sitio y para proporcionar los servicios de alojamiento más eficientes.
Los recursos accedidos son identificados por URLs. Además, los datos almacenados pueden incluir:
- Fecha de la consulta.
- Hora de respuesta.
- El nombre de la estación del cliente – identificación llevada a cabo por el protocolo HTTP.
- Información sobre errores que han ocurrido en la implementación de la transacción HTTP.
- URL del sitio visitado previamente por el Usuario (enlace de referencia), en caso de que haya habido una redirección al Sitio mediante un enlace de referencia.
- Información sobre el navegador del Usuario.
- Información sobre la dirección IP.
Los datos no están asociados con personas individuales que navegan por el Sitio. Los datos mencionados anteriormente se utilizan solo con fines de administración del servidor.
Finalidad del Almacenamiento de Datos Personales
La información personal que nos confía, en particular su nombre, apellidos, nombre comercial y domicilio social, dirección de residencia, dirección de la oficina registrada, dirección de correo electrónico, número de identificación fiscal (NIF), número de teléfono, dirección IP, se procesa:
- En la medida necesaria para crear y dar forma al contenido, cambios, soluciones e implementación adecuada de servicios electrónicos y la implementación de contratos celebrados a través del Sitio.
- Para llevar a cabo los pedidos realizados por los Usuarios en relación con los productos en la oferta en línea de Willy Viajes.
- Con el propósito de registrar reclamaciones y el posible reembolso en caso de terminación del contrato (devolución de productos).
- Si el cliente acepta recibir información de marketing de Willy Viajes, incluidos los mensajes comerciales electrónicos, los datos personales se procesarán para proporcionar al Usuario información sobre nuestra tienda, ofertas y ventas, así como información sobre productos y empresas que colaboran con nosotros (con nuestro consentimiento explícito y conocimiento del hecho).
Proporcionar datos personales es voluntario, sin embargo, negarse a procesar los datos puede impedirnos proporcionar al Usuario los servicios electrónicos y puede impedir que el Usuario realice compras en línea a través del Sitio.
Al confiarnos su información personal, el Usuario tiene derecho a acceder a ella, derecho a solicitar actualizaciones y a solicitar su eliminación. Los datos personales proporcionados por el Usuario pueden ser editados o eliminados por el propio Usuario. El Usuario también puede contactar a Willy Viajes con una solicitud para eliminar su cuenta enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico correspondiente: guillem@guillemcasas.com desde la dirección de correo electrónico registrada actualmente en el Sitio de Willy Viajes.
Protección de la Información Personal
Todos los datos recopilados, en la forma descrita anteriormente, se almacenan en la Base de Datos Personal perteneciente a Willy Viajes.
La base de datos y el sistema de TI en el que se almacena están sujetos a una protección especial mediante medidas técnicas y organizativas tanto por parte de los administradores de Willy Viajes como de los servicios de alojamiento. Willy Viajes aplica medidas de seguridad al nivel más alto que considere adecuado.
Willy Viajes asegura que, además de las medidas de seguridad técnicas y organizativas mencionadas anteriormente, cumplimos estrictamente con todas las regulaciones y estándares para la protección de los datos personales de los Usuarios, evitando el procesamiento no autorizado de datos y la pérdida, eliminación o cualquier otra forma de daño accidental.
Willy Viajes también asegura que el acceso a la base de datos está restringido a las personas explícitamente autorizadas por el administrador de los datos.
Disposiciones Finales
Debido al continuo desarrollo y progreso técnico, los principios establecidos en este documento están sujetos a cambios. Si se presenta algún cambio, el Usuario será informado con anticipación, no más tarde de siete días antes de la introducción, publicando el nuevo contenido del documento en el sitio web de Willy Viajes.